【編者按】作為獨(dú)角獸企業(yè)的字節(jié)跳動(dòng)，自2012年成立以來(lái)，8年的時(shí)間已經(jīng)完成了從0到前移的躍升。單看這一數(shù)字，我們會(huì)很容易把這些都?xì)w功于字節(jié)的管理，但原今日頭條的副總次啊謝欣曾經(jīng)在公開(kāi)活動(dòng)中說(shuō)過(guò)：管理的最終目的是為了達(dá)成公司的高績(jī)效目標(biāo)，只有人可以做到這點(diǎn)，而不是規(guī)章制度。在眾智云慧的顧問(wèn)看來(lái)，這也道出了字節(jié)的核心競(jìng)爭(zhēng)力：OKR績(jī)效管理。
1、文化支撐OKR落地
字節(jié)的企業(yè)文化與OKR所倡導(dǎo)的行為是高度一致的，下面是字節(jié)文化和OKR所倡導(dǎo)行為的對(duì)比：
追求極致——追求困難目標(biāo)
務(wù)實(shí)敢為——自下而上設(shè)定目標(biāo)
開(kāi)放謙遜——與他人協(xié)同合作
坦誠(chéng)清晰——保持信息快速流動(dòng)
始終創(chuàng)業(yè)——不舍邊界，自主思考
以上的對(duì)比我們可以看出，字節(jié)的OKR在實(shí)施過(guò)程中，與企業(yè)文化是保持步調(diào)一致的，并且在此過(guò)程中，最重要的就是全程公開(kāi)透明甚至互相查詢(xún)OKR的，這一特點(diǎn)在降低管理成本的同事也讓員工更快速高效地達(dá)成目標(biāo)。
2、自上而下，也自下而上
在字節(jié)內(nèi)部，制定OKR的時(shí)候遵循了“自上而下”和“自下而上”這兩種方式。
“自上而下”適用于宏觀類(lèi)型的目標(biāo)，在此途徑下，公司和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員可以就總
目標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)理解和承接，形成各自小目標(biāo)。
“自下而上”則更適用于微觀類(lèi)型的目標(biāo)，比如抖音決定提高日活躍用戶(hù)和時(shí)長(zhǎng)，這就是具體業(yè)務(wù)的目標(biāo)，在這個(gè)途徑下，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)或者一般成員可以發(fā)起向上的目標(biāo)制定，之后再由部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一對(duì)下屬的目標(biāo)進(jìn)行選擇、認(rèn)定和總結(jié)，形成自身的目標(biāo)。
這一做法可以最大程度上刺激大家主動(dòng)勝任某些工作的欲望，為了完成自己公開(kāi)承諾的工作，不斷提升自己的能力和認(rèn)知，竭盡全力完成工作。
3、做好績(jī)效管理
所有HR應(yīng)該都了解，績(jī)效管理是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)。
除了字節(jié)跳動(dòng)意外，華為的“三張王牌”中包含了績(jī)效管理；而馬云不止一次表示
阿里的核心競(jìng)爭(zhēng)力歸結(jié)為文化，而最大的功臣是績(jī)效管理。對(duì)于更多的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好績(jī)效管理最快并且最有效的方法就是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn)，全面梳理人才、企業(yè)和市場(chǎng)的關(guān)系，結(jié)合實(shí)際情況幫助企業(yè)從0到1成功搭建績(jī)效管理體系，并進(jìn)行落實(shí)應(yīng)用，助力企業(yè)的快速發(fā)展。
（資料來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)、眾智云慧成都管理咨詢(xún)CRC 行研中心）
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