【新型冠狀病毒企業應對公益研究系列】
廈門口罩搖號，誰為企業佩戴口罩？
編輯：新型冠狀病毒企業應對公益研究小組（新益研究）
作者：楊君（眾智云慧咨詢）、陳慧（北京普睿馳咨詢）
日期：2020 年 1 月 31日
關鍵詞：新型冠狀病毒、口罩、廈門、搖號、房租、利息、開工
特別聲明：醫學信息持續更新，本文僅供參考，如有不妥，請讀者以國家衛健委等權威機關發布為準；本文版權歸作者所有，轉載或引用請注明出處。
正文：
廈門口罩“搖號”，紅旗連鎖“口罩辟謠”
上圖1：“ i廈門”微信公眾號上的口罩預約登記
上圖2：即將上線的成都口罩預約功能
上圖3：紅旗連鎖總經理曹世如微博“口罩辟謠”
2020 年 1 月網上流傳川內知名連鎖企業紅旗超市開始賣口罩。在這個連醫院都緊缺口罩的疫期，這簡直是爆炸性新聞。1 月 28 日紅旗連鎖的掌門人曹世如不得不親自在微博、微信上進行“口罩辟謠”（見本文圖 3）。
1 月 31 日 14：00 廈門微信公眾號開始對市民開放預約登記口罩功能。奇貨可居的口罩再次引得大家關注，這次廈門口罩預約有兩個特點：一是，進行預約登記和抽簽，就是我們俗稱的“搖號”；二是，限制本市戶籍或者再廈門繳納社保的人員。像極了搖號購買房子。口罩儼然成了“硬通貨”，網友戲稱“二師兄”的風頭被搶了。
據悉，成都版本的口罩預約功能也即將退出。（見本文圖 2）
這個時候的任何“幽默”都是“黑色的”，和居民真正者搶口罩，等延遲開工，形成鮮明對比的是企業。
焦慮的企業主
筆者在調查中發現許多企業主非常焦慮，也吐槽了很多，但是又擔心被處罰，為了保護企業，我們選擇了隱去真實姓名。
某餐飲企業余總發了一則朋友圈：“上游企業到下游企業都努力自救吧，畢竟能夠做到維持經營，不給國家添堵就是我們目前能做的最大貢獻”。四日后又發：“社會不寧，餐飲難行。”
某快消品企業李總：“**不讓生產了，不知道什么時候能復工？去年已經很慘淡，我還想借過年期間做一波行情。”
某食品加企業張總：“接近一個月不能開工，房租、水電、工資不能少，壓力很大。”
某汽配制造企業劉總：“一個月不開工了，很難辦，節后換更小地方要節省開支，要瘦身。”
某生產企業黃總：“上游企業9號上班，我們省3號上班，馬上面臨原材料供應不足問題。”
某貿易企業陳總：“需要在2月交貨，目前上游企業停產，如果生產與貨運跟不上，我們將面臨賠付風險。”
某企業周總：“咱企業不得不開工。一旦開工后有員工染上疾病怎么辦？咱可以做好企業內部的防疫措施，可是員工有家庭、有些跑外勤，防不勝防。”
某企業劉總：“有HR問我，員工質問她為什么其他地方企業2月10日上班，而公司2月3日就復工，是否老板不關心員工生命？我該怎么答？”
這幾天，許多企業主為各地延遲上班的政策感到焦慮不安，他們既對國家政策表示理解，但同時對因此所面臨的稅收、銀行貸款、社會保險、人員工資與保障措施、租金壓力、交付延期法律風險等一系列問題感到十分焦慮。
基于各種原因非民營企業發聲較少，上述“吐槽”更多的是民營企業。
據恒大研究院報告（任澤平團隊）統計，中國民營企業承載就業存量的80%，承擔稅收50%，科技發明專利75%。2019年國家統計局《中國統計年鑒》的數字顯示：國內私營企業和個體就業人數為2.439億人。
不少通過抵押個人房產、民間借貸的企業主熬過了風雨飄搖的2019年，迎來了2020年的新冠病毒公衛事件。至今，部分文章已經開始預測新行業新趨勢，但所有的新行業，目前還脫離不了實體企業。
“吐槽”的民營企業也好，沒有“吐槽”的其他企業也罷，都收到本次疫情的嚴重影響。在本次突發事件中，個人可通過戴口罩、勤洗手、少出門的方式進行有效防護，但面對嚴峻的疫情，企業的防疫口罩又在哪里？誰給他們“搖號”？誰給他們佩戴保命的口罩？
作為經濟細胞的企業，病毒的攻擊更難抵御
上圖4：社會系統示意圖（眾智云慧 CRC 行研中心制圖）
如同人類在整個生態系統中，作為經濟細胞的企業也在社會系統中。家庭構成了人類社會的基本單元，企業構成了經濟社會的基本單元，政*福協調兩個社會，我們可能是家庭居民和企業成員的交集。企業鏈接了太多的社會關系。也承擔著更多的壓力和風險。
現代社會，有基本社會保障和福利，突入起來的疫情不會讓大多數家庭馬上斷炊，但是對于企業來說，甚至一些行業的企業來說可能是生死考驗。特別是“三高“企業，如果感染”病毒“造成并發癥，現金流這個血氧就急劇下降……
“三高”企業包括高租金、高利息和高折舊。符合這些特征的企業基本也在這次疫情中影響很大，制造業、零售業、餐飲娛樂業、交通運輸業等。當然其實不止“三高”，許多企業還面臨高人工成本、高賦稅、高研發投入等。如果多個因素并發，企業自己的免疫系統很難發揮作用。
不出門，戴口罩也成了企業預防“經濟疫情”的舉措……
誰給企業佩戴口罩？
今天有某島的大咖提出“空氣是污染的，時間是干凈的，企業可以利用干凈的時間靜一靜”……互聯網企業也許可以，智力企業也許可以，輕資產企業也許可以……但是大多數的企業，如果這么“靜一靜”，可能真的一直“靜一靜”了……
延遲開工相當于不出門，企業在配合。也期待社會給企業佩戴口罩。
這口罩能是 N95 的最好，至少有防護層。這些防護層，企業望眼欲穿：
l 疫情特殊的稅收優惠政策
l 銀行延遲銀行貸款還本付息政策
l 商家特殊的租金延遲支付政策
l 更多的零售配送服務能力調配
l 減少吸貸行為
l 社會保險、個人工資補貼保障
l 商業地產及工業地產降租與免租政策……
當然，防護層也要企業自己不斷地編織，不可坐以待斃：
l 從線下營銷到線上營銷的創新
l 非疫情時期的重資產模式轉型
l 員工與企業的“疫情”獎金對賭嘗試
l 在家辦公與在線辦公的非常舉措
l 非疫情時期的智能工廠改造
l 供應鏈股權激勵模式嘗試
l 上下游和銀行的聯動……
（完）
機構簡介：
新型冠狀病毒企業應對公益研究小組
簡稱“新冠公益研究”，2020 年 1 月由全球川商總會、四川省企聯咨詢工委、《人力資源報》、《經營管理者》、創客三仟、眾智云慧咨詢、柯諾維獵頭、北京普睿馳、廣州羿博咨詢、成都心理咨詢協會、品睿校友會等機構研究人員和媒體工作者發起的公益研究組織，為企業應對疫情等突發事件提供智力支持。先后出臺的專題文章及研究報告包括《病毒挑戰下的機遇：2003 非典崛起的京東帝國》、《病毒來襲，誰為實體企業戴口罩？》、《新冠疫情下企業心理危機干預》、《抗疫中企業員工身心健康防護要點》、《延長放假與開工止損，如何抉擇？》、《疫情時期的工資如何支付？》、《疫情下企業經營管理關注問題調查》、《疫情時期企業用工薪酬補貼 20 問》等。
作者簡介：
楊君
中國管理科學學會會員、
成都應急管理學會會員、
四川省企業咨詢委員會理事、
四川眾智云慧企業管理有限公司高級顧問。
作者簡介：
陳慧
醫學學士、
心理學碩士、
心理咨詢師、
北京普睿馳管理顧問中心高級顧問。
